サービスご利用時間帯
マイ・ゴールドパートナーの各取引毎のご利用時間帯は下表のとおりです。
なお、お申し込みのキャンセルは、取引/値決注文方法/ステータスなどにより、取消制限があります。下表「申し込みのキャンセル」を参照いただき、よくご確認の上、ご利用をお願いします。
1.情報提供サービス
サービス | 利用時間 | サービス内容 |
---|---|---|
閲覧サービス | 原則24時間 (土日祝日も利用可) | ご登録済みの契約内容の閲覧 |
照会サービス | 積立購入残高/過去3年間の取引履歴・取引明細 | |
変更サービス | パスワード/メールアドレスの変更 | |
メール配信サービス | ご希望の方に金価格情報、キャンペーン情報などを定期的にメール配信 | |
その他サービス | 積立購入の一時休止・再開の申し込み/パンフレット・各種書類のご請求 |
2.当日スポット購入/売却 ※「成り行き」を選択の場合
※値決注文方法(成り行き/指値)によって「注文執行」や「申し込みのキャンセル」の時間が異なります。よくご確認の上ご利用ください。
利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル(「成り行き」の場合) | |
---|---|---|---|---|
営業日 | 当日注文扱い | 0時~10時 | 当日10時 | ●当日0時~10時までキャンセル可能 |
●当日10時を過ぎた時点でキャンセル不可 | ||||
10時~17時 | 受付確定時刻と同時刻 | ●キャンセル不可 | ||
翌営業日注文扱い | 17時~24時 | 翌営業日10時 | ●当日17時~翌営業日10時までキャンセル可能 | |
●翌営業日10時を過ぎた時点でキャンセル不可 | ||||
休業日 | 翌営業日注文扱い | 休業日前日17時~翌営業日10時 | 翌営業日10時 | ●休業日前日17時~翌営業日10時までキャンセル可能 |
●翌営業日10時を過ぎた時点でキャンセル不可 |
●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。
3.当日スポット購入/売却 ※「指値」を選択の場合
※値決注文方法(成り行き/指値)によって「注文執行」や「申し込みのキャンセル」の時間が異なります。よくご確認の上ご利用ください。
利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル(「指値」の場合) | |
---|---|---|---|---|
営業日 | 当日注文扱い | 0時~10時 | 当日10時~17時 (指値に達した時点) | ●当日0時~10時までキャンセル可能 |
●当日10時~17時指値に達する前までキャンセル可能 | ||||
10時~17時 | 当日10時~17時または翌営業日10時~17時 (指値に達した時点) | ●当日10時~翌営業日17時指値に達する前までキャンセル可能 | ||
翌営業日注文扱い | 17時~24時 | 翌営業日10時~17時 (指値に達した時点) | ●当日17時~翌営業日10時までキャンセル可能 | |
●翌営業日10時~17時指値に達する前までキャンセル可能 | ||||
休業日 | 翌営業日注文扱い | 休業日前日17時~翌営業日10時 | 翌営業日10時~17時 (指値に達した時点) | ●休業日前日17時~翌営業日10時までキャンセル可能 |
●翌営業日10時~17時指値に達するまでキャンセル可能 |
●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。
4.月間スポット積立購入
※「成り行き」「指値」の選択はできません。
利用時間 | 締切日 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル |
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原則24時間(土日祝日の利用可) | 毎月20日(前月21日~当月20日申し込み分)が締切日 | 積立購入は翌月実施 | ●受付完了までキャンセル可能 |
●入金待ちになった時点でキャンセル不可 |
●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。
5.金貨交換サービス/現物引出し
利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル | |
---|---|---|---|---|
営業日 | 当日注文扱い | 0時~10時 | 当日10時 | ●当日0時~10時までキャンセル可能 |
●当日10時を過ぎた時点でキャンセル不可 | ||||
10時~17時 | 受付確定時刻と同時刻 | ●キャンセル不可 | ||
翌営業日注文扱い | 17時~24時 | 翌営業日10時 | ●当日17時~翌営業日10時までキャンセル可能 | |
●翌営業日10時を過ぎた時点でキャンセル不可 | ||||
休業日 | 翌営業日注文扱い | 休業日前日17時~翌営業日10時 | 翌営業日10時 | ●休業日前日17時~翌営業日10時までキャンセル可能 |
●翌営業日10時を過ぎた時点でキャンセル不可 |
●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。
6.積立購入金額変更/休止/再開
※申込日が前月6日から当月5日までは、変更された定額積立購入金額、ボーナス月プラス積立購入金額での引落しは翌月以降、積立購入は翌々月以降からの適用となります。
※なお、休止の場合は積立購入金額を「0円」に変更、再開の場合は「0円」を積立購入金額に上書き変更してください。
利用時間 | 締切日 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル |
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原則24時間 (土日祝日の利用可) | 毎月5日(前月6日~当月5日申し込み分)が締切日 | 引落しは翌月以降、積立購入は翌々月以降から適用 | ●キャンセル不可 |
●締切日まで変更する金額の上書き可能 |
7.メタル交換サービス
※営業日の10時~17時のみのサービスとなります。
利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル |
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営業日の10時~17時 | 営業日の10時~17時 | 営業日の10時~17時 | ●キャンセル不可 |
8.寄託口座変更サービス
※申込日が前月6日から当月5日までの最終寄託口座変更内容(移動重量)をもって、当月20日執行となります。
※申込期間中に複数回のお申し込みがあった場合は、都度前回の内容を取り消し、最終のお申し込み内容が適用となります。
利用時間 | 締切日 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル |
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原則24時間 (土日祝日の利用可) | 毎月5日(前月6日~当月5日申し込み分)が締切日 | 当月5日締切分を当月20日に執行 | ●締切日まで申込変更(都度前申込を取消)、キャンセル可能 |
●締切日を過ぎた時点でキャンセル不可 |
●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。
9.ジュエリー交換サービス
※オンライントレードでのお申し込みはできません。
※ジュエリー通信販売受付センター(フリーダイヤル0120-3234-84 受付時間:9:00~21:00)へお電話ください。
利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル | |
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営業日 | 当日注文扱い | 9時~21時 | 9時~21時 | ●キャンセル不可 |
休業日 | 翌営業日注文扱い | 翌営業日10時 | 翌営業日10時 | ●キャンセル不可 |