1. ご利用ガイド トップ >
  2. 当サイトについて >
  3. サービスご利用時間帯

サービスご利用時間帯

マイ・ゴールドパートナーの各取引毎のご利用時間帯は下表のとおりです。
なお、お申し込みのキャンセルは、取引/値決注文方法/ステータスなどにより、取消制限があります。下表「申し込みのキャンセル」を参照いただき、よくご確認の上、ご利用をお願いします。

1.情報提供サービス

サービス利用時間サービス内容
閲覧サービス原則24時間
(土日祝日も利用可)
ご登録済みの契約内容の閲覧
照会サービス積立購入残高/過去3年間の取引履歴・取引明細
変更サービスパスワード/メールアドレスの変更
メール配信サービスご希望の方に金価格情報、キャンペーン情報などを定期的にメール配信
その他サービス積立購入の一時休止・再開の申し込み/パンフレット・各種書類のご請求

2.当日スポット購入/売却 ※「成り行き」を選択の場合

※値決注文方法(成り行き/指値)によって「注文執行」や「申し込みのキャンセル」の時間が異なります。よくご確認の上ご利用ください。

利用時間受付確定時間注文執行時間申し込みのキャンセル(「成り行き」の場合)
営業日当日注文扱い0時~10時当日10時

●当日0時~10時までキャンセル可能

●当日10時を過ぎた時点でキャンセル不可

10時~17時受付確定時刻と同時刻

●キャンセル不可

翌営業日注文扱い17時~24時翌営業日10時

●当日17時~翌営業日10時までキャンセル可能

●翌営業日10時を過ぎた時点でキャンセル不可

休業日翌営業日注文扱い休業日前日17時~翌営業日10時翌営業日10時

●休業日前日17時~翌営業日10時までキャンセル可能

●翌営業日10時を過ぎた時点でキャンセル不可

●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。

3.当日スポット購入/売却 ※「指値」を選択の場合

※値決注文方法(成り行き/指値)によって「注文執行」や「申し込みのキャンセル」の時間が異なります。よくご確認の上ご利用ください。

利用時間受付確定時間注文執行時間申し込みのキャンセル(「指値」の場合)
営業日当日注文扱い0時~10時当日10時~17時
(指値に達した時点)

●当日0時~10時までキャンセル可能

●当日10時~17時指値に達する前までキャンセル可能
但し、指値に達した時点でキャンセル不可

10時~17時当日10時~17時または翌営業日10時~17時
(指値に達した時点)

●当日10時~翌営業日17時指値に達する前までキャンセル可能
但し、指値に達した時点でキャンセル不可

翌営業日注文扱い17時~24時翌営業日10時~17時
(指値に達した時点)

●当日17時~翌営業日10時までキャンセル可能

●翌営業日10時~17時指値に達する前までキャンセル可能
但し、指値に達した時点でキャンセル不可

休業日翌営業日注文扱い休業日前日17時~翌営業日10時翌営業日10時~17時
(指値に達した時点)

●休業日前日17時~翌営業日10時までキャンセル可能

●翌営業日10時~17時指値に達するまでキャンセル可能
但し、指値に達した時点でキャンセル不可

●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。

4.月間スポット積立購入

※「成り行き」「指値」の選択はできません。

利用時間 締切日注文執行時間申し込みのキャンセル
原則24時間(土日祝日の利用可) 毎月20日(前月21日~当月20日申し込み分)が締切日 積立購入は翌月実施

●受付完了までキャンセル可能

●入金待ちになった時点でキャンセル不可

●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。

5.金貨交換サービス/現物引出し

利用時間受付確定時間注文執行時間申し込みのキャンセル
営業日当日注文扱い0時~10時当日10時

●当日0時~10時までキャンセル可能

●当日10時を過ぎた時点でキャンセル不可

10時~17時受付確定時刻と同時刻

●キャンセル不可

翌営業日注文扱い17時~24時翌営業日10時

●当日17時~翌営業日10時までキャンセル可能

●翌営業日10時を過ぎた時点でキャンセル不可

休業日翌営業日注文扱い休業日前日17時~翌営業日10時翌営業日10時

●休業日前日17時~翌営業日10時までキャンセル可能

●翌営業日10時を過ぎた時点でキャンセル不可

●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。

6.積立購入金額変更/休止/再開

※申込日が前月6日から当月5日までは、変更された定額積立購入金額、ボーナス月プラス積立購入金額での引落しは翌月以降、積立購入は翌々月以降からの適用となります。

※なお、休止の場合は積立購入金額を「0円」に変更、再開の場合は「0円」を積立購入金額に上書き変更してください。

利用時間締切日注文執行時間申し込みのキャンセル
原則24時間
(土日祝日の利用可)
毎月5日(前月6日~当月5日申し込み分)が締切日引落しは翌月以降、積立購入は翌々月以降から適用

●キャンセル不可

●締切日まで変更する金額の上書き可能

7.メタル交換サービス

※営業日の10時~17時のみのサービスとなります。

利用時間受付確定時間注文執行時間申し込みのキャンセル
営業日の10時~17時営業日の10時~17時営業日の10時~17時

●キャンセル不可

8.寄託口座変更サービス

※申込日が前月6日から当月5日までの最終寄託口座変更内容(移動重量)をもって、当月20日執行となります。

※申込期間中に複数回のお申し込みがあった場合は、都度前回の内容を取り消し、最終のお申し込み内容が適用となります。

利用時間締切日注文執行時間申し込みのキャンセル
原則24時間
(土日祝日の利用可)
毎月5日(前月6日~当月5日申し込み分)が締切日当月5日締切分を当月20日に執行

●締切日まで申込変更(都度前申込を取消)、キャンセル可能

●締切日を過ぎた時点でキャンセル不可

●お申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上、「取引キャンセル」ボタンを押してください。

9.ジュエリー交換サービス

※オンライントレードでのお申し込みはできません。

※ジュエリー通信販売受付センター(フリーダイヤル0120-3234-84 受付時間:9:00~21:00)へお電話ください。

利用時間受付確定時間注文執行時間申し込みのキャンセル
営業日当日注文扱い9時~21時9時~21時

●キャンセル不可

休業日翌営業日注文扱い翌営業日10時翌営業日10時

●キャンセル不可

▲ページ上部へ移動