サービスご利用時間帯
オンライントレードの各取引の利用時間帯は下表のとおりです。
なお、申し込みのキャンセルは、取引／値決注文方法／ステータスなどにより取消制限があります。下表の「申し込みのキャンセル」を確認してください。
1. 情報提供サービス
| サービス | 利用時間 | サービス内容 |
|---|---|---|
| 閲覧サービス | 原則24時間 （土・日・祝日も利用可） |
登録済みの契約内容の閲覧 |
| 照会サービス | 積立購入残高／過去3年間の取引履歴・取引明細 | |
| 変更サービス | パスワード／メールアドレスの変更 | |
| メール配信サービス | 希望の方に金価格情報、キャンペーン情報などの定期メール配信 | |
| その他サービス | 積立購入の一時休止・再開申し込み／パンフレット・各種書類請求 |
2. 当日スポット購入／市場売却受託サービス （｢成り行き｣を選択の場合）
- 値決注文方法（成り行き/指値）によって「注文執行時間」や「申し込みのキャンセル」の時間が異なります。確認の上、利用してください。
| 利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル（｢成り行き｣の場合） | |
|---|---|---|---|---|
| 営業日 | 当日注文扱い | 0時～10時 | 当日10時 |
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| 10時～17時 | 受付確定時刻と同時刻 |
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| 翌営業日注文扱い | 17時～24時 | 翌営業日10時 |
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| 休業日 | 翌営業日注文扱い | 休業日前日17時～翌営業日10時 | 翌営業日10時 |
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- 申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上「取引キャンセル」をクリックしてください。
3. 当日スポット購入／市場売却受託サービス （｢指値｣を選択の場合）
- 値決注文方法（成り行き/指値）によって「注文執行時間」や「申し込みのキャンセル」の時間が異なります。確認の上、利用してください。
| 利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル（｢指値｣の場合） | |
|---|---|---|---|---|
| 営業日 | 当日注文扱い | 0時～10時 | 当日10時～17時 （指値に達した時点） |
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| 10時～17時 | 当日10時～17時または翌営業日10時～17時 （指値に達した時点） |
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| 翌営業日注文扱い | 17時～24時 | 翌営業日10時～17時 （指値に達した時点） |
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| 休業日 | 翌営業日注文扱い | 休業日前日17時～翌営業日10時 | 翌営業日10時～17時 （指値に達した時点） |
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- 申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上「取引キャンセル」をクリックしてください。
4. 月間スポット積立購入
| 利用時間 | 締切日 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル |
|---|---|---|---|
| 原則24時間（土・日・祝日の利用可） | 毎月20日（前月21日～当月20日申し込み分）が締切日 | 積立購入は翌月実施 |
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- 申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上「取引キャンセル」をクリックしてください。
5. 等価金貨返還サービス／現物引出し
| 利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル | |
|---|---|---|---|---|
| 営業日 | 当日注文扱い | 0時～10時 | 当日10時 |
|
| 10時～17時 | 受付確定時刻と同時刻 |
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| 翌営業日注文扱い | 17時～24時 | 翌営業日10時 |
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| 休業日 | 翌営業日注文扱い | 休業日前日17時～翌営業日10時 | 翌営業日10時 |
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- 申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上「取引キャンセル」をクリックしてください。
6. 積立購入金額変更／休止／再開
- 申込日が前月6日から当月5日までは、変更された月額積立購入金額、ボーナス月プラス積立購入金額での引落としは翌月以降、積立購入は翌々月以降からの適用となります。
- なお、休止の場合は積立購入金額を｢0円｣に変更、再開の場合は｢0円｣を積立購入金額に上書き変更してください。
| 利用時間 | 締切日 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル |
|---|---|---|---|
| 原則24時間（土・日・祝日の利用可） | 毎月5日（前月6日～当月5日申し込み分） | 引落としは翌月以降、積立購入は翌々月以降から適用 |
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7. 等価メタル変更サービス
- 営業日の10時～17時のみのサービスとなります。
| 利用時間 | 受付確定時間 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル |
|---|---|---|---|
| 営業日の10時～17時 | 営業日の10時～17時 | 営業日の10時～17時 |
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8. 寄託口座変更サービス
- 申込日が前月6日から当月5日までの最終寄託口座変更内容（移動重量）をもって、当月20日執行となります。
- 申込期間中に複数回の申し込みがあった場合は、都度前回の内容を取り消し、最終の申し込み内容が適用となります。
| 利用時間 | 締切日 | 注文執行時間 | 申し込みのキャンセル |
|---|---|---|---|
| 原則24時間（土・日・祝日の利用可） | 毎月5日（前月6日～当月5日申し込み分） | 当月5日締切分を当月20日に執行 |
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- 申し込みのキャンセルは、取引履歴一覧から当該取引の取引日時を選択の上「取引キャンセル」をクリックしてください。
